Politique de Confidentialité

1. Introduction

Vesoce s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de livraison : adresse postale complète
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Historique des commandes et préférences

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous concernant vos commandes
• Fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (transporteurs, processeurs de paiement)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Nos partenaires marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :